Una nueva era de inclusión en los cielos: SKY Airline lanza guías en braille para sus pasajeros con discapacidad visual
Desde el 1 de julio, SKY Airline ha dado un paso significativo hacia la inclusión al incorporar guías de información en braille en todos sus aviones. Esta iniciativa está diseñada para mejorar la experiencia de vuelo de los pasajeros con discapacidad visual, proporcionando información crucial sobre la ubicación de las salidas, cómo reclinar los asientos y la ubicación de los baños, entre otros aspectos importantes.
Compromiso con la Inclusión y Seguridad
Mayra Kohler, Gerenta de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de SKY Airline, destaca la importancia de esta medida: “Esta iniciativa apunta a ir sumando prácticas más inclusivas, mejorando la experiencia y asegurándonos de que todos puedan acceder a la misma información sobre nuestro servicio a bordo, además de las medidas de seguridad, que para nosotros son una prioridad”.
Las guías, disponibles en braille tanto en español como en inglés, no solo proporcionan información de seguridad, sino que también orientan a los pasajeros sobre cómo utilizar el cinturón de seguridad, la ubicación de las salidas, y el uso de las bandejas y los asientos reclinables. La tripulación de cabina se encargará de entregar estas guías a los pasajeros que las necesiten y seguirán ofreciendo el briefing verbal obligatorio para aquellos que no sepan leer braille.
Inspiración desde la Experiencia Personal
La idea de crear estas guías surgió de Salomé Mujica, una tripulante de cabina de SKY Airline, quien tiene un familiar con discapacidad visual. Mujica comenta: “Tras conversar con un pasajero ciego que leía braille, propuse a mi jefatura crear una guía útil para este grupo de personas y hoy estoy feliz de que la aerolínea haya decidido seguir adelante con este proyecto”.
Una Medida de Gran Impacto
En Chile, según la Encuesta Nacional de Discapacidad y Dependencia (ENDIDE) de 2022, hay 153,560 adultos ciegos. La Fundación Luz, que trabaja para educar y capacitar a las personas ciegas o con baja visión, celebra esta iniciativa. Sofía Villavicencio, directora ejecutiva de la fundación, señala: “Las medidas que tomaron en SKY son súper importantes, porque aunque las personas ciegas sean autónomas, es esencial que también todos y todas hagamos el trabajo a conciencia para integrarlos en nuestra sociedad”.
Según la Organización Mundial de la Salud, más de 285 millones de personas en el mundo tienen algún tipo de discapacidad visual, de las cuales 39 millones son completamente ciegas. Iniciativas como la de SKY Airline son pasos cruciales hacia una sociedad más inclusiva y accesible para todos.
