La Araucana se convirtió en la primera institución en Chile en implementar lenguaje braille en su documentación y una guía de voz con la app Lazarillo, revolucionando la manera en que sus afiliados con discapacidad visual realizan sus trámites.
En un paso histórico hacia la inclusión, La Araucana inauguró el pasado 1 de agosto sus nuevas sucursales inclusivas, diseñadas específicamente para apoyar a personas con discapacidad visual. Este hito marcó a La Araucana como la primera institución en Chile en ofrecer documentación en braille y una guía de voz mediante la app Lazarillo.
El evento de lanzamiento, celebrado en la casa matriz de Merced 472, contó con la presencia de destacados invitados, como el Intendente de Beneficios Sociales de la SUSESO, Luis Díaz; la directora ejecutiva de Red Pacto Global Chile de Naciones Unidas, Margarita Ducci; la gerenta de vinculación con empresas socias de Acción Empresas, Kasandra Pérez; y el director de Operaciones de Lazarillo, Jonathan Taivo, entre otros.
“Avanzar en inclusión es avanzar en derechos y en una sociedad más justa. Este es un paso relevante desde nuestro rol social para seguir en ese camino. Queremos que la visita a nuestras sucursales sea una solución y no un problema para nuestros afiliados”, destacó Francisco Sepúlveda, gerente general de La Araucana.
Según datos de la Fundación Luz basados en la Encuesta Nacional de Discapacidad y Dependencia 2022, en Chile hay 153.560 adultos ciegos y 4.683.567 personas con pérdida de visión. En respuesta a esta realidad, La Araucana implementó documentación en braille, permitiendo a sus afiliados realizar trámites de manera más autónoma.
Elizabeth Caballería, coordinadora de Proyectos de la Biblioteca Central para Ciegos, celebró la iniciativa: “Esto nos abre el mundo a las personas ciegas y a los adultos mayores que van perdiendo la visión. Es una inclusión real que queremos que se expanda a todas las sucursales”.
Además, La Araucana puso en marcha la app Lazarillo en el 50% de sus sucursales, con planes de tenerla completamente operativa a finales de agosto. Esta aplicación móvil guía a los usuarios mediante mensajes de voz, facilitando su desplazamiento dentro de las sucursales.
“Estamos súper orgullosos de lo que hemos realizado. Esta es la primera sucursal que partió como un piloto y luego se realizó todo este despliegue a partir de esta alianza”, expresó Jonathan Taibo, director de Operaciones y cofundador de Lazarillo.
Las sucursales inclusivas de La Araucana, pioneras en Chile, estarán identificadas con un sello especial en la entrada, listas para atender las necesidades de sus afiliados en todo el país.
Para más información, visita laaraucana.cl.
