En una jornada histórica para la neurodiversidad en el país, el Ministerio de Desarrollo Social y Familia presentó la primera “Guía para la atención inclusiva de personas autistas”. El lanzamiento, realizado este 2 de abril en el marco del Día Mundial de Concienciación sobre el Autismo, representa un hito en el esfuerzo del Estado por garantizar que todas las personas, independientemente de su condición, reciban un trato digno, accesible y libre de discriminación en los espacios de atención de público.
La actividad tuvo lugar en una sucursal de ChileAtiende y contó con la presencia de la ministra de Desarrollo Social y Familia, María Jesús Wulf, la subsecretaria de Previsión Social, María Elisa Cabezón, y los directores nacionales del IPS y SENADIS. Este documento digital no es solo un manual técnico, sino una herramienta de transformación social diseñada para que funcionarios de instituciones públicas y privadas cuenten con las competencias necesarias para interactuar adecuadamente con la comunidad autista.
Uno de los valores más significativos de esta guía es su metodología de creación. A diferencia de otros instrumentos administrativos, este documento fue validado por organizaciones de y para personas autistas de diversas regiones de Chile, como Fundación Wazú, Adulteam, y la Federación de Autismo del Sur. Esto asegura que las recomendaciones respondan a las necesidades reales de los usuarios, cumpliendo con la premisa de “nada sobre nosotros sin nosotros”.
La ministra Wulf destacó que este avance refuerza el compromiso del Gobierno con la visibilidad y la igualdad de oportunidades. Por su parte, Pedro Goic, director de SENADIS, subrayó que este es un esfuerzo estatal para facilitar la entrega de ajustes necesarios y medidas de accesibilidad. La guía aborda aspectos críticos como el cumplimiento de la Ley N°21.768 sobre atención preferente y la importancia de los ajustes sensoriales, sugiriendo ambientes controlados con baja iluminación y ruido reducido para evitar la sobrecarga de los usuarios.
El documento también pone énfasis en la comunicación alternativa y aumentativa. Reconoce que las personas autistas pueden expresarse de diversas formas, por lo que insta a las instituciones a utilizar apoyos visuales, lenguaje claro y formatos diversos como mensajes de WhatsApp o grabaciones de audio. Además, se promueve el respeto al acompañamiento de personas significativas que brinden seguridad durante los trámites.
Bajo el lema de la ONU para este 2026, “Autismo y humanidad: toda vida tiene valor”, Chile da un paso decisivo hacia la accesibilidad cognitiva. La guía ya se encuentra disponible para descarga gratuita en el sitio web de SENADIS, y se complementará con un webinar informativo el próximo 29 de abril para profundizar en su implementación nacional.
El texto aborda la obligatoriedad de la atención preferente, la gestión de estímulos ambientales para el bienestar sensorial, el derecho al acompañamiento y la implementación de sistemas de comunicación claros y diversos para eliminar las brechas de información.
El proceso contó con la colaboración de entidades de todo el país, incluyendo a la Fundación Universo Diverso, Grupo Espectral, Autismo Peñaflor, Padres CEA Curicó y la Federación Nacional de Autismo (FENAUT), entre otras agrupaciones regionales.
Accede a la guía en: senadi.gob.cl
